<div dir="ltr"><div class="gmail_default" style="font-size:small">Comparing chat to email is probably missing the real trends.</div><div class="gmail_default" style="font-size:small"><br></div><div class="gmail_default" style="font-size:small">Email usage hit 100% of Internet users in 1980 and has stayed there. There is therefore no growth possible.</div><div class="gmail_default" style="font-size:small"><br></div><div class="gmail_default" style="font-size:small">The growth in the use of messaging is almost certainly at the expense of SMS and telephone both of which are in decline. </div></div>