<html>
  <head>
    <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8">
  </head>
  <body text="#000000" bgcolor="#FFFFFF">
    <div class="moz-cite-prefix">On 3/22/17 11:15 AM, Ben Bucksch wrote:<br>
    </div>
    <blockquote type="cite"
      cite="mid:49c21080-aa7a-852b-c33f-50e63805ed7a@beonex.com">Juergen
      Fenn wrote on 21.03.2017 14:45:
      <br>
      <blockquote type="cite">I think the most important point in terms
        of marketing should be to
        <br>
        reassure both corporate and end users that Thunderbird still is
        alive
        <br>
        and under active development and that it is worthwhile to deploy
        it and
        <br>
        to build your workflow on TB for the time being.
        <br>
        <br>
        The main page of mozilla.org has not been pointing to
        Thunderbird for
        <br>
        quite a while, and the announcement that Thunderbird would not
        be
        <br>
        supported by Mozilla any more is still very much around, at
        least in
        <br>
        this country. If this cannot be changed there should be a more
        prominent
        <br>
        website or starting page for Thunderbird users.
        <br>
      </blockquote>
      <br>
      Thanks, Jürgen. This is a good point, indeed. I am too close to
      the project to realize that this is the outside impression. We
      need to work on this.
      <br>
      <br>
      Do you have some suggestions, other than a new website?
      <br>
    </blockquote>
    <br>
    <br>
    Bring the decision about Thunderbird's financial and spiritual home
    to a conclusion.  Nothing says we are going no where like that
    undecided after years.  That has to be an absolute priority!  Our
    ability to run a server farm, a forked version of AMO and to build
    Thunderbird on the Mozilla platform not withstanding. Regardless of
    our future home all those things will have to be addressed.  No one
    is going to be doing it for us.<br>
    <br>
    I would like to see us reaching out to our users with a path
    forward,  what is our plan over the next 2 years?  Well it all
    hinges on what our home is does it not. <br>
    <br>
    But here are some of the oft requested features our users appear to
    expect and we do not deliver;<br>
    <ul>
      <li>A multi line mail list.  Something like postbox, Outlook and
        Mac Mail have had for a long time. </li>
      <li>Import and export of the Thunderbird profile natively.  (how
        1985 is manual copying of files and folders to a usb drive. 
        These are people that compute with their fingers, and expect
        wizards to hold their hands)<br>
      </li>
      <li>Backup/Restore of mail</li>
      <li>Backup/Restore of address books</li>
      <li>Native support for card dav</li>
      <li>MailDir (it is almost complete but has gone no where in years
        really)</li>
      <li>Folder ordering (including a work / Personal delineation that
        extends to the address book  so auto fill only looks for work
        addresses in work accounts.)<br>
      </li>
    </ul>
    When I first lobbed into a Thunderbird support site users were
    requesting all of those features.  We delivered chat.<br>
    <br>
    Then I think we need to discuss the user interface option of no
    menu.  This applies to Windows only.  Some say it is best to follow
    what Microsoft wants.  I say we should be offering our users the
    choice as part of the installer.  We have dumbed the process down so
    far that unless you know there are menus,  they can not find them.<br>
    <br>
    Firefox went with the three line hamburger menu on the toolbar, we
    did the same.  But in all seriousness,  this menu is simply
    confusing even to me.  To take this recent discussion on user
    interface further.  A regular request in support is how to add
    another account to Thunderbird.<br>
    <br>
    So then we have to start explaining to the user to click on the
    hamburger menu,  then click on the  >  beside the words "new
    message".  If you click the > you get an even more confusingly
    labeled menu for "existing mail account".  Click that and it will
    display a wizard to allow you to add your extra account.  <br>
    <br>
    What can we do?  I do not think I am alone in thinking we simply go
    back to displaying the menu bar.<br>
    <br>
    Matt<br>
  </body>
</html>