<div dir="ltr"><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Tue, Mar 21, 2017 at 12:51 AM, Ben Bucksch <span dir="ltr"><<a href="mailto:ben.bucksch@beonex.com" target="_blank">ben.bucksch@beonex.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
  

    
  
  <div bgcolor="#FFFFFF" text="#000000">
    Thank you, everybody, for electing me into the TB council.<br>
    <br>
    One thing that we can do better is to reach out to end users. Some
    people are already working hard to give end users support. Thank you
    for that!<br>
    <p>We should also try to find new users. Most people I know just use
      either webmail or a smartphone app to read mail. They know what an
      email client is. Once I installed Thunderbird for some "mom and
      dad" type users, they were overjoyed: "I don't have to log in
      anymore. I just open Thunderbird on my computer and boom! All my
      emails are there!" and "I have my 2 emails accounts both in the
      same place. No need to check several websites. That saves so much
      time". For me, the 3 key reasons are:</p>
    <ul>
      <li>efficient use</li>
      <li>privacy</li>
      <li>user empowerment</li>
    </ul>
    <p><br>
    </p>
    <h2>How can we reach new users?<br>
    </h2>
    <p>I have some ideas, but hopefully, you have more:<br>
    </p>
    <ul>
      <li>Introduction tutorials for new users of Thunderbird, e.g.</li>
      <ul>
        <li>On the website, as explanations of the advantages of
          Thunderbird for end users. Not just the power user features
          like advanced filtering, but what Mom and Dad users get from
          an email client.</li>
        <li>As videos on YouTube or WebM</li>
      </ul>
      <li>A blog, Twitter account, Facebook: Posting new good
        developments of Thunderbird. E.g. the vote of the new council,
        any requests for contributors when we identified a need etc. Any
        new features, releases we did.</li>
      <li>Organizing "onboarding parties", where existing local users
        and community members think of ways to make Thunderbird and the
        concept of an email client (in contrast to webmail) and its
        advantages known to a new group of users. Each group could find
        their own ways of doing that. We'd establish a mailing list to
        let these different regional groups can exchange experiences and
        ideas and material.</li>
    </ul>
    <br>
    Questions:<br>
    <ul>
      <li>How else could we get new Thunderbird users? Do you have any
        other ideas?</li>
      <li>Who would like to get active, in one of the above tasks? It
        shouldn't just be a spur of the moment action, but a continuous
        nurturing of the communication channels.</li></ul></div></blockquote><div><br></div><div>I think one thing that should be improved, is setting up Thunderbird for the first time. As it is now, you immediately get a prompt to get an account for Gandhi, and the option to use an existing mail account is somewhat hidden. Most of the users do have an existing account though, provided by their ISP, so I think configuring Thunderbird for an existing mail account should be the default.<br><br>Also if someone doesn't have an existing mail account or wants to setup a new account anyway, he should be served better than to be given the option to get an account for Gandhi. There are a couple of free mail providers, like Gmail of Hotmail, which have their own merits. A brief explanation of the differences between such a free account, an address with their ISP and a payed account and maybe a guide to help acquire an account for Gmail or Hotmail is the least we could do. This is especially necessary, since people don't always realize what an email client is or does and they don't understand the difference between the program and the mail address.<br></div><div><br>Onno<br></div></div></div></div>