<p dir="ltr">On Nov 28, 2013 9:48 PM, "Nancy J Miller" <<a href="mailto:purplemaizenjm@gmail.com">purplemaizenjm@gmail.com</a>> wrote:<br>
><br>
> I hope your enjoying your joke because it is not April Fool's Day<br>
><br>
> Sent from my iPhone<br>
><br>
> On Nov 28, 2013, at 10:43 PM, Henry Chan <<a href="mailto:henry.fai.hang.chan@gmail.com">henry.fai.hang.chan@gmail.com</a>> wrote:<br>
><br>
>> It just makes me laugh every time I see a Mozilla representative reporting bugs here for qa, and someone just chimes in giving generic support without actually investigating into the issue and fixing the bug itself.<br>

>><br>
>> At times I really wonder if this is a channel for qa or just a random threaded mailing list.<br>
>><br>
>> This isn't aimed at anyone, it's just after months of seeing "solutions" that are refresh your page or reinstall the browser or reset the browser etc at basically any problem, I'm really starting to think if this channel is just an amateur discussion forum. If this is aimed for Nightly program testers I expect at least a bit of investigative spirit and emphasis on debugging instead of getting it to work by chance.<br>

>><br>
>> If a browser needs multiple refreshes to get things right, it's definitely a bug. That advice maybe slightly more useful on SUMO, but definitely not any professional advice I'd like to see on a qa channel.<br>

>><br>
>> Just my two cents.<br>
>><br>
I dunno. I think Henry does have a point (although almost none of us could be considered Mozilla _representatives_). We do usually follow through with a bug filing if it's a genuine problem, though.<br>
Food for thought.</p>