<div dir="ltr"><div class="gmail_extra"><div class="gmail_quote">On 14 August 2015 at 17:35, Mike Hoye <span dir="ltr"><<a href="mailto:mhoye@mozilla.com" target="_blank">mhoye@mozilla.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><span class="">On 2015-08-14 10:32 AM, Gervase Markham wrote:<br>
</span><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><span class="">
On 13/08/15 20:04, Mike Hoye wrote:<br>
<br></span>
[...]<span class=""><br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
- If a user reports a crash, we invariably have to go a few rounds back<br>
and forth to ask them to connect us to their crash reports, and that<br>
doesn't always happen.<br>
</blockquote>
We could do something smart like if they type the word "crash" in the<br>
subject, we pop up extra UI asking for an about:crashes log.<br>
<br>
</span></blockquote>
Right! There are are a lot of relatively easy ways to get this information, or to make it easier to ask for it.<br>
<br>
So far from some casual conversations, I've got:<br>
<br>
- Severity of effect<br>
- Testcase / STR<br>
- Related crash reports<br>
- Estimate of affected users<br>
- Addons (or clean-profile/safemode STRs)<br>
- Regression range<br>
- Platform<br>
- Browser version/buildID<br>
- Drivers/HW?<br>
<br>
<br>
What else do you need to make a go/no-go decision to fix a bug?<br></blockquote><div><br></div><div>What about enhancement requests? What is the criteria to prioritize them?<br><br></div><div>Sebastian<br></div></div></div></div>