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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">Hello Justin,<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">You might try to do this (assuming you are on windows):<o:p></o:p></span></p>
<ul style="margin-top:0in" type="disc">
<li class="MsoListParagraph" style="color:#1F497D;margin-left:0in;mso-list:l0 level1 lfo1">
Navigate to Environment Variables (I get here by typing it out in the search)<o:p></o:p></li><li class="MsoListParagraph" style="color:#1F497D;margin-left:0in;mso-list:l0 level1 lfo1">
Under system variables, you’ll need to add a new one and call it this:<o:p></o:p>
<ul style="margin-top:0in" type="circle">
<li class="MsoListParagraph" style="color:#1F497D;margin-left:0in;mso-list:l0 level2 lfo1">
Variable: MOZ_LEGACY_PROFILES<o:p></o:p></li><li class="MsoListParagraph" style="color:#1F497D;margin-left:0in;mso-list:l0 level2 lfo1">
Value: 1<o:p></o:p></li></ul>
</li></ul>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">I believe that will allow you to use older profiles on newer updates of the browser.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b>From:</b> Enterprise <enterprise-bounces@mozilla.org> <b>
On Behalf Of </b>JUSTIAA2<br>
<b>Sent:</b> Wednesday, December 18, 2019 7:47 AM<br>
<b>To:</b> 'Éric Périard' <Eric.Periard@ccirc-ccric.ca>; enterprise@mozilla.org<br>
<b>Cc:</b> jaa_1220@yahoo.com<br>
<b>Subject:</b> Re: [Mozilla Enterprise] Auto Creating firefox profile issue<o:p></o:p></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">We can’t allow a newer profile to be randomly created…that is the issue. We need to be able to run older versions of Firefox using the same default profile that we create.</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"> </span><o:p></o:p></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b>From:</b> Éric Périard <<a href="mailto:Eric.Periard@ccirc-ccric.ca">Eric.Periard@ccirc-ccric.ca</a>>
<br>
<b>Sent:</b> Wednesday, December 18, 2019 10:17 AM<br>
<b>To:</b> JUSTIAA2 <<a href="mailto:JUSTIAA2@ucia.gov">JUSTIAA2@ucia.gov</a>>; <a href="mailto:enterprise@mozilla.org">
enterprise@mozilla.org</a><br>
<b>Cc:</b> <a href="mailto:jaa_1220@yahoo.com">jaa_1220@yahoo.com</a><br>
<b>Subject:</b> RE: Auto Creating firefox profile issue<o:p></o:p></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">Looks like you have roaming profiles, make sure your systems are up to date…</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"> </span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">It’s essentially loading a newer profile into an older firefox build.</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"> </span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">Eric</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"> </span><o:p></o:p></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b>From:</b> Enterprise <<a href="mailto:enterprise-bounces@mozilla.org">enterprise-bounces@mozilla.org</a>>
<b>On Behalf Of </b>JUSTIAA2<br>
<b>Sent:</b> December 18, 2019 9:48 AM<br>
<b>To:</b> <a href="mailto:enterprise@mozilla.org">enterprise@mozilla.org</a><br>
<b>Cc:</b> <a href="mailto:jaa_1220@yahoo.com">jaa_1220@yahoo.com</a><br>
<b>Subject:</b> [Mozilla Enterprise] Auto Creating firefox profile issue<o:p></o:p></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Good Morning,<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">I have an issue where customers travel and have two different versions of Firefox on the workstations they log into.
<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Here is the scenario:<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">User A travelled to machine #1. It had Firefox 68.2.0 on it<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">User A travelled to machine #2. It had Firefox 68.3.0 on it. User opens Firefox.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">User A traveled to machine #1. It still has Firefox 68.2.0 on it<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">The user then opens firefox and gets this error:<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">“Using an older version of Firefox can corrupt bookmarks and browsing history already saved to an existing Firefox profile. To protect your information, create a new profile for this installation of Firefox”<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">The problem with this is that we force Firefox to create the firefox profile using the name “firefox.default”, with the settings that we have in place. How can we stop Firefox from launching this error message popping up or if the customer
 clicks on “Create New Profile” it won’t wipe out all the customers bookmarks and settings. Also, I the customer clicks “Exit”….they can’t open Firefox. Any help will be greatly appreciated.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Lucida Handwriting"">Justin Anderson</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Software Engineer<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="color:#C00000">CACI</span></b><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
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