<div dir="ltr"><div>Can you see if the user has a directory called bookmarkbackups in their profile? If so, these files can be imported via the bookmarks manager.<br></div><div><br></div><div>The problem is that places.sqlite changed between 52 and 68, so typically we take people through what we call watershed releases so things get migrated.</div><div><br></div><div>There might also be a file called places.sqlite.corrupt that can be used to recover things. If that's there, let me know and we can figure things out.<br></div><div><br></div><div>Mike Kaply<br></div></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Fri, Nov 1, 2019 at 7:14 AM James M. Pulver <<a href="mailto:jmp242@cornell.edu">jmp242@cornell.edu</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">We had a user who had the management software stop working properly on <br>
his PC and so didn't get updated along the way to 60.0 and point <br>
releases etc. I fixed that yesterday, and so Firefox was updated from 32 <br>
bit 52.x to 64 bit 68.2.0. This is on Windows 10 1607 LTSB.<br>
<br>
Afterwards, it looked like the same profile was being used as before - <br>
we checked profile.ini and it was pointing to the one profile the user <br>
had, which was the default profile. However, no bookmarks were found. <br>
There was a bookmarks.html that we imported, but the user says this is a <br>
very old set of bookmarks. I'm at a loss - is there anything we can do <br>
with the profile to get the bookmarks 52.x were using?<br>
<br>
Note, we haven't seen this with most upgrades between any versions of <br>
Firefox before. If it gets the profile, everything is there. But that <br>
doesn't seem to be the case here.<br>
-- <br>
James Pulver<br>
CLASSE Computer Group<br>
Cornell University<br>
_______________________________________________<br>
Enterprise mailing list<br>
<a href="mailto:Enterprise@mozilla.org" target="_blank">Enterprise@mozilla.org</a><br>
<a href="https://mail.mozilla.org/listinfo/enterprise" rel="noreferrer" target="_blank">https://mail.mozilla.org/listinfo/enterprise</a><br>
<br>
To unsubscribe from this list, please visit <a href="https://mail.mozilla.org/listinfo/enterprise" rel="noreferrer" target="_blank">https://mail.mozilla.org/listinfo/enterprise</a> or send an email to <a href="mailto:enterprise-request@mozilla.org" target="_blank">enterprise-request@mozilla.org</a> with a subject of "unsubscribe"<br>
</blockquote></div>