<div dir="ltr"><span id="m_870459541336010330inbox-inbox-docs-internal-guid-09328e53-0ccb-e4aa-197f-c2f5371af827"><b><span style="font-size:11pt;font-family:Arial;background-color:transparent;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap">3.1 To achieve 100% email deliverability </span><span style="font-size:11pt;font-family:Arial;background-color:transparent;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap">in Email on Acid.</span></b></span></div><div dir="ltr"><span><b><span style="font-size:11pt;font-family:Arial;background-color:transparent;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap"><br></span></b></span></div><div dir="ltr">We started at 87%, and we've risen to 93%. The change here was that Outlook.com Web interface no longer puts out email in the spam folder.<br><br>We still reportedly hit the junk folder in Outlook 2007 and Outlook 2013. The next steps here are to install those desktop applications and try to learn why.<br></div><div dir="ltr"><span><b><span style="font-size:11pt;font-family:Arial;background-color:transparent;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap"><br></span></b></span></div><div dir="ltr"><span><b><span style="font-size:11pt;font-family:Arial;background-color:transparent;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap"><br></span></b></span></div><div dir="ltr"><span><b><span style="font-size:11pt;font-family:Arial;background-color:transparent;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap">3.2 To have improved login success rate of Outlook to match that of Gmail users</span></b></span></div><div dir="ltr"><br></div><div dir="ltr">This is tricky. If we look at the graph linked in the OKR doc, we've already succeeded. As I look at some other graphs that look at slightly different flow events, it looks like no change. I'll have to dig in more to be sure.</div><div dir="ltr"><br></div><div dir="ltr">But if we base our success solely on the way the OKR was written, we have already done it!</div><div dir="ltr"><span><b><span style="font-size:11pt;font-family:Arial;background-color:transparent;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap"><br></span></b></span></div><div dir="ltr"><span><b><span style="font-size:11pt;font-family:Arial;background-color:transparent;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap">3.3 To have improved signup success rate of Outlook to match that of Gmail users</span></b></span></div><div dir="ltr"><span><b><span style="font-size:11pt;font-family:Arial;background-color:transparent;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap"><br></span></b></span></div><div dir="ltr"><div>The update here is exactly the same as 3.2.</div><div><br></div></div>