<div dir="ltr"><div class="gmail_extra"><div class="gmail_quote"><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div dir="ltr">Great discussion. The worry I have with any stored key file is that I suspect many of the users resetting their passwords no longer have the old hardware. Their old one died. They bougt a new one. Signed in to their cloud accounts, and treated Firefox like any other cloud-based account.</div></blockquote><div><br></div><div>Old hardware isn't so much of an issue, IMO; after all, we'd be storing the key.</div><div><br></div><div>The big trick would be shaping the password reset flow during sign-in to make this non-routine behavior feel smooth — you'd need to carefully get the user to recover their key in a Firefox client, perhaps with server-side help, during or immediately after the reset flow.</div><div><br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">Maybe another question is: Of the user who are resetting their passwords, how many have zero devices currently connected to Sync?</blockquote><div><br></div><div>Phrased differently: how many users are about to lose server-side data by resetting their password? (Not all users will care about the data in the account, and some will have all of their data locally already.)</div><div><br></div><div>I think we mostly know this number on the server side already. Certainly we can see when a device last synced to that account, and we can see if there are any (desktop) device registrations with that FxA…</div></div></div></div>