<div id="compose" contenteditable="true" style="padding-left: 16px; padding-right: 16px; padding-bottom: 8px;"><div>My suspicion is that non-tech users do one of these things:</div><div><br></div><div>1. Blame themselves if they can't remember the answers. They remember going through the process… gosh darn my bad memory, I'm just not good with computers.</div><div>2. Get the answers right (at least after trying different capitalization), because they choose a question they know the answer to for each option. Their favorite teacher or pet's name doesn't change. That's the motivation for using memorable questions, despite the obvious weaknesses.</div><div>3. Write the answers down and put them in the fire safe/Keychain notes/Excel spreadsheet. This is actually a pretty decent security tradeoff, and the process (particularly for FileVault!) strongly reinforces that you can't screw this up. Similarly, it gives you a key to write down and put in a safe place. I could find mine if I really looked for it, I guess.</div></div>