<div dir="ltr">Can you take a screen shot of the error you are seeing, and perhaps of the dev console as well to see which of the requests are returning a 4xx, 5xx, or 0 response?<br></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Thu, Feb 11, 2016 at 10:25 AM, Nikolaus Thümmel <span dir="ltr"><<a href="mailto:fxacct-ml@ntcomputer.de" target="_blank">fxacct-ml@ntcomputer.de</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div class="HOEnZb"><div class="h5"><br>
<br>
Am 11.02.2016 um 04:31 schrieb Ryan Kelly:<br>
>> Having the servers up and running I am struggling with a new problem. I<br>
>> am able to register a new account and log in to existing ones, but once<br>
>> I am logged in, I am confronted by an "unexpected error" message, which<br>
>> roughly translates to: "System not available, please try again later."<br>
>> This is a bit strange since I can only see result code 200 / errno 0<br>
>> messages in the server logs. Example from the auth-server log:<br>
>><br>
>> {"Timestamp":1455113872527000000,"Logger":"fxa-auth-server","Type":"request.summary","Severity":6,"Pid":4624,"EnvVersion":"2.0","Fields":{"op":"request.summary","code":200,"errno":0,"rid":"1455113872522:ffsync2:4624:ikgwijce:10054","path":"/v1/session/status","lang":"de,en-US;q=0.7,en;q=0.3","agent":"Mozilla/5.0<br>
>> (Windows NT 6.1; WOW64; rv:44.0) Gecko/20100101<br>
>> Firefox/44.0","remoteAddressChain":"[\"192.168.1.50\",\"127.0.0.1\"]","t":5,"uid":"<myuserid>"}}<br>
>><br>
>> Same goes for the auth-db-mysql and content-server, no error codes<br>
>> there. So I wonder what is causing the error which can be observed in<br>
>> the user interface. I also tried pairing it with a syncserver and tried<br>
>> to synchronize, though being able to log in, synchronization is never<br>
>> happening and I am asked to log in again after the first try. The<br>
>> about:sync-log is giving me an unauthorized error:<br>
>><br>
>> 1455112853599 Sync.BrowserIDManager ERROR Could not authenticate:<br>
>> {"details":{"now":"2016-02-10T14:00:53.578Z","message":"Authentication<br>
>> failed.","cause":"invalid-credentials","response_body":"{\"status\":<br>
>> \"invalid-credentials\", \"errors\": [{\"location\": \"body\", \"name\":<br>
>> \"\", \"description\":<br>
>> \"Unauthorized\"}]}","response_headers":{"content-type":"application/json;<br>
>> charset=UTF-8","date":"Wed, 10 Feb 2016 14:00:58<br>
>> GMT","x-timestamp":"1455112858","content-length":"110","connection":"keep-alive"},"response_status":401,"name":"TokenServerClientServerError"}}<br>
><br>
> This error is happening when the browser goes to authenticate itself to<br>
> the sync "tokenserver".  Are you also running your own syncserver stack<br>
> as documented at [1]?<br>
<br>
</div></div>Hi Ryan,<br>
<br>
I did set up my own syncserver stack as documented there. But reading<br>
the docs again, I noticed I had missed an important detail: The<br>
syncserver token URI config entry was renamed in Firefox 42, which I had<br>
not reflected yet. After adding the appropriate about:config entry,<br>
synchronization appears to be working! Thank you!<br>
<br>
Still, the "unexpected error - system not available" problem persists<br>
when I navigate to the account server's settings interface<br>
(<a href="https://my.account.server/settings" rel="noreferrer" target="_blank">https://my.account.server/settings</a>) while being logged in. Do you have<br>
an idea what could be the cause of it?<br>
<br>
Thanks!<br>
<span class="HOEnZb"><font color="#888888">Nikolaus<br>
</font></span><div class="HOEnZb"><div class="h5">_______________________________________________<br>
Dev-fxacct mailing list<br>
<a href="mailto:Dev-fxacct@mozilla.org">Dev-fxacct@mozilla.org</a><br>
<a href="https://mail.mozilla.org/listinfo/dev-fxacct" rel="noreferrer" target="_blank">https://mail.mozilla.org/listinfo/dev-fxacct</a><br>
</div></div></blockquote></div><br></div>